Enel interaktív számla

ssssss

Az Enel az első cég Romániában, amely részszámlák magyarázatára online platformot készített. A felület részletesen ismerteti az energiaszámlán szereplő költségeket, a kapcsolódó adótartalmat és a szolgálatásokat. Az interaktív magyarázat használatával az ügyfelek azonnal hozzáférnek a számla minden részletéhez: az energiamennyiségtől az áfáig, az energiaadótól és zöld tanúsítványig. A felületen szereplő, Simona Trofinnal, a vállalat ügyfélkapcsolati menedzserével készült hat videó elmagyarázza a számlázási rendszer működését, a számla egyes elemeit. Az online platform a teljes digitalizáció felé való további lépés, amelyet az Enel azután tett meg, hogy a román piacon a közszolgáltatási vállalatok közül elsőként vezette be az elektronikus számlát.

Ügyfél

Enel

Szolgáltatás

Webdizájn

Megosztás